社区是在限制空间内一定数量和质量人口组成的区域，互联网时代的全面渗透，让社区更具平台化特点，社区的深度发展与互联网以用户为中心的理念不谋而合，社区生活化特质与020的商业模式步调最为一致，社区服务O2O概念更多内涵是在电商、O2O基础上的升级，进一步丰富互联网在人们衣食住行方面发挥的作用。社区020如果能够满足人们在购物、娱乐、生活等方面便捷性的期待必须有一个“切入点”，这个切入点既是硬件和技术的支持，更是社区智慧化的开始。
传统的楼宇对讲企业关注的是基本的开门对讲功能，行业产品同质化现象非常严重，低价竞争更是成为惯用手段，当前社区O2O平台概念为传统安防企业提供了转型和升级的机遇，基于社区平台如果能够提供有价值的信息、产品服务，就能够培养社区居民用户的数量和粘度，继而能够产生平台价值，社区居民与社区周边的商铺牢牢的“绑定”在一起，此种绑定是基于便捷性和服务性，因此关系相比较传统的平台更具稳定性和竞争力。安防企业的行业大佬自然也不会放过庞大的利润空间，本身也是智慧社区形成的必由之路。
深圳市新和创智能科技有限公司总裁沈澈表示，未来智慧社区和智慧家庭发展的方向主要有两个：首先，将智能化硬件更多和运营平台、云平台相结合，智能硬件更多扮演数据采集终端的角色，借助运营平台产生商业价值，智能化硬件可能以低价值出现或者免费赠送方式进入家庭中去，通过运营产生商业价值是其中一个方向。其次，智能硬件和系统功能越来越完善，各个子系统包括智能家电，智能采集模块，智能主机等更多互联互通，随着行业标准不断统一，未来系统更加开放、兼容。楼宇对讲企业的突围之路必须解决硬件和技术瓶颈，当前很多企业根本不具备综合的研发能力，随着移动互联时代的到来，大数据库、云计算的概念再次与社区O2O平台相融合，未来社区O2O平台智慧性和竞争性更多的体现在“互联、物联”技术上，最终落脚到社区服务的智能化提升上。
安居宝行业领军企业之一，将云社区服务的标签贴在了房子本身上，“将传统的卖房子上升到卖服务、卖生活模式，旨在为地产商提供更具前瞻性、差异化的商业模式，使地产商在同行业中脱颖而出，决胜千里。”相关负责人表示。
当前社区O2O平台概念持续升温，但是安防企业如何突围：第一，技术上创新能力和实力直接决定是否能够提供最好的体验和服务。第二，即便是2016年我国500户以上的社区突破6万个，但是不同社区人口自身素质的差异性，如果是大数据平台的支持，在效果上和产品的功能匹配上可能存在较大难度。第三，社区O2O平台与周边的一些超市、快餐店、药店、干洗店、美容店、家政等商铺进行链接，但是对于新开发小区，周围配套不健全，初次实现平台化难度较大。
破冰之旅，需要企业独具慧眼，从点到线，从线到面，从面到覆盖，前提是硬实力和软实力的双重保障。
