近年来，国内外安全形势错综复杂，公共场所暴力事件频发，政府及民众对自身周边公共安全的硬性需求正在逐步提升。智慧园区作为智慧城市的重要组成部分，不仅体现在高效的智能化运作和绿色节能的管理应用，更要注重人身的安全和防范，确保智慧园区内人员的生产和生活安全。
用户主体
目前，我国智慧园区的建设处于发展的初级阶段，单位用户主要分为以下四大类：
企业生产园区
企业级单位用户目前是一块非常大的市场，安防厂商在一线市场的竞争也趋于白热化。企业园区的业务需求相对于其他单位用户来说更讲究实用、效率和成本，业务需求包括办公大楼及连锁机构的综合智能化管理；生产园区的可视化运作，实现对园区内人员的考勤、判断、车辆的管理、财产的保护，全面掌握园区生产信息，做到智能预警和敏捷控制。同时对大规模园区需要建立健全的服务体系，优化深化综合调度能力，构建云计算平台，作为基础服务提供商与企业间中央信息处理、存储和计算的中心，集成园区产业链的上下游系统，为企业提供公共服务园区级的运营服务。
政府规划园区
比较典型的政府规划园区有科技园、创意园、物流园、机场港口等，这些园区是以行政手段划定特定的区域，众多入驻企业除了自身的防范区域外，更强调整片园区信息和标准的统一性。为了最大力度保障园区内的安全和高效管理，需要建立一个安全、高效、智能化的云平台数据中心，利用云平台数据中心实现终端设备的数据汇集和分析，研究对终端设备的统一调度模型，建立安全的事务管理机制，以及通过多租户引擎在应用层为用户提供定制化服务。
住宅小区
作为居住类的公共场所，住宅小区人口小的有几千，大的可有好几万，所以对安全防范的要求成为首要目标。业务需求包括防范暴力犯罪、车辆管理、财产安全、消防预警、供电供水安全，能够对出入口及其他应用支持“一卡通”管理，同时要求在监控中心对小区内的各类突发事件进行全方位的监测、预警、判断、决策、调度和处置，以预案为核心，立足日常生活管理，形成小区内统一的应急协调、应急指挥体系。
商业楼宇
商业楼宇或者综合体也称为智慧楼宇，广义上的智慧楼宇是一个被有效管控、具备各方面相关系统的运营环境，并作为一个生态系统涵盖安全、能源、排污、服务等方面，在园区级别实现可视化和通信、信息网络系统的集成管理。就安防领域而言，苏州科达科技股份有限公司市场总监刘志强认为，虽然现在做的是非常普通的来访登记和人员管理等，但更大的价值在于未来与大数据、云计算等技术结合，对每天进出人员的性别、年龄、频率等信息通过智能摄像机进行抓取和识别，等存储到了一定量，就可以对获取的数据进行商业化应用，这种做法可以参照现在的电商平台。
以上四类单位用户从安防角度来讲，因其规划的主体和安防技防的需求不一样，所以市场的需求也有差别。目前而言，主要还是以企业园区为主导、住宅小区和政府也表现不错，未来商业楼宇也会随着市场价值的提升而发展起来。
